Tel-jeunes est un service d’intervention gratuit et confidentiel. Il permet de parler à des professionnels 24h sur 24 par téléphone, texto, clavardage ou courriel. Les interventions de Tel-jeunes sont orientées selon les principes de responsabilisation; les intervenants sollicitent la participation des jeunes dans la recherche de leurs propres solutions.
Cet organisme offre également des ateliers dans les écoles principalement, par son service de formation. Il offre des ateliers d’éducation à la sexualité dans les groupes réguliers, des ateliers destinés aux pairs aidants par notre programme Aider c’est branché!, puis des ateliers aux intervenants et au personnel scolaire. Les formations offertes portent sur plusieurs thématiques variées, se regroupant sous trois catégories: santé psychologique, violence et intimidation, relations amoureuses et sexualité.
De plus, le service connexe de Tel-jeunes est LigneParents. Il s’agit des mêmes intervenants professionnels qui aident les parents d’enfants de 0 à 20 ans au téléphone (1-800-361-5085) et par clavardage (www.ligneparents.com) 24h/24. Les intervenants visent à renforcer le sentiment de compétence parentale pour les parents qui appellent pour une problématique en lien avec leur enfant.